Hoe kan ik mijn desktop mailbox legen vanaf mijn BlackBerry? Hoe verwijder ik op de BlckBerry de verwijderde mail items van de server?

Wanneer op de BlackBerry in de Mail applicatie berichten worden verwijderd dan worden deze items ook op de bedrijfs e-mail server (Microsoft Exchange, IBM Lotus Domino, Novell GroupWise) verwijderd. Dat kan maximaal 20 minuten duren. Het kan geforceerd worden met de menu optie (in Mail) nu synchroniseren (of nu in overeenstemming brengen).

Op de server worden de berichten nu in de verwijderde items (of prullenbak) geplaatst. Dus bij een volle mailox op de server zal dit niet uitmaken (ook verwijderde items tellen mee voor de mailfile omvang). Om de verwijderde items te verwijderen is een extra handeling op de BlackBery nodig.

In de Mail applicatie op de BlackBerry device.

1. Kies uit het menu Opties
2. Kies E-mailafstemming
3. Kies uit het menu Verwijderde items weggooien

Nu worden ook de verwijderde items permanent op de server verwijderd. Ze zijn dan ook daarna niet meer terug te vinden in Microsoft Outlook, IBM Lotus Notes of Novell GroupWise.